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1. Recopilación de Datos
Recopilamos información de diferentes formas:
- Datos del Pedido: Su nombre y número de teléfono, recopilados exclusivamente a través del formulario de pedido de Diatron para la confirmación de la compra por teléfono.
- Información voluntaria: Cuando envía comentarios o completa formularios de contacto.
- Información automática: Datos sobre su dispositivo, navegador, dirección IP y patrones de navegación recopilados mediante tecnologías de seguimiento.
2. Uso de la Información
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4. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir su información con:
- Servicios de Entrega y Logística: Compartimos su nombre, número de teléfono y dirección de entrega únicamente con nuestros socios logísticos en Colombia para la entrega física del producto Diatron y el cobro del pago en modalidad contra entrega (COD).
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con hosting, soporte y mantenimiento técnico.
- Autoridades legales: Cuando es requerido por ley o para proteger derechos.
No vendemos ni comercializamos sus datos personales con terceros para sus propios fines publicitarios.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:
- Encriptación SSL/TLS en conexiones seguras
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de vulnerabilidades
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No garantizamos seguridad absoluta.
6. Sus Derechos
Tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar acceso a los datos personales que hemos recopilado sobre usted
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferible
- Oposición: Objetar el procesamiento de sus datos para fines específicos
- Desuscripción: Optar por no recibir comunicaciones promocionales
Para ejercer estos derechos, contáctenos en la dirección indicada en la sección de contacto.
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política. Los plazos de retención varían según el tipo de dato:
- Datos de suscripción: Mientras mantiene su suscripción activa
- Datos analíticos: Generalmente 24 meses
- Datos de contacto: Según se requiera para responder solicitudes
Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
8. Transferencias Internacionales
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Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos esa información de inmediato.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos se notificarán mediante:
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- Actualización de la fecha de "última modificación"
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11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos o desea reportar una violación de privacidad, contáctenos:
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Última actualización: Enero de 2025
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